Jouw gegevens,
duidelijk behandeld.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is Maaike Hanssens — handelsnaam Fly Wild.

Adres

Straat + nummer, 9340 Smetlede, België

E-mail

maaike@flywild.be

Privacycontact

maaike@flywild.be

Ondernemingsnummer

1043.668.827

2. Contact via e-mail of WhatsApp

De website bevat geen contactformulier en slaat bij een gewoon websitebezoek geen contactbericht op. Als je zelf kiest om Maaike via e-mail of WhatsApp te contacteren, worden de gegevens die je verstuurt verwerkt om je vraag te beantwoorden en op te volgen. De rechtsgrond is het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6, lid 1, b AVG) en, voor algemene vragen, ons gerechtvaardigd belang om correct op vragen te antwoorden (artikel 6, lid 1, f AVG).

WhatsApp is een externe communicatiedienst. Wanneer je op de WhatsApp-link klikt, verlaat je deze website en gelden ook de privacyvoorwaarden van die dienst. Deel via e-mail of WhatsApp geen medische dossiers of andere bijzonder gevoelige gegevens tenzij dat echt noodzakelijk is en vooraf met Maaike is afgestemd.

3. Beveiliging en misbruikpreventie

Om misbruik en ongeoorloofde aanmeldpogingen in de beveiligde beheeromgeving te beperken, kan het systeem tijdelijk een eenrichtingshash afgeleid van een IP-adres verwerken. Het ruwe IP-adres wordt daarvoor niet in het CMS opgeslagen. Deze tijdelijke beveiligingsrecords worden uiterlijk na 48 uur automatisch verwijderd. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om de website en persoonsgegevens te beveiligen (artikel 6, lid 1, f AVG).

4. Ontvangers en dienstverleners

Persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde beheerders en, voor zover technisch noodzakelijk, categorieën van dienstverleners die instaan voor technische werking van de website, opslag, beveiliging of technisch onderhoud. Zij mogen gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening en passende beveiliging.

We verkopen geen contactgegevens en gebruiken rechtstreekse correspondentie niet voor advertentieprofilering.

5. Doorgifte buiten de EER

Technische dienstverleners kunnen in bepaalde gevallen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, moet daarvoor een geldige doorgiftegrond bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen waaronder standaardcontractbepalingen. Je kunt hierover bijkomende informatie vragen via het privacycontact.

6. Bewaartermijnen

De website zelf bewaart geen nieuwe e-mail- of WhatsApp-berichten. Rechtstreekse correspondentie in de gebruikte communicatiekanalen wordt niet langer bewaard dan nodig voor de opvolging, een lopende klantrelatie, wettelijke verplichtingen of de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Historische aanvragen uit een eerdere websiteversie worden in het beheer maximaal 12 maanden bewaard, tenzij een gemotiveerde uitzondering van toepassing is.

Technische sessies voor beheerders verlopen na maximaal 12 uur. Tijdelijke beveiligingsrecords worden uiterlijk na 48 uur opgeschoond. Beheers- en auditgegevens worden alleen bijgehouden zolang dit redelijk nodig is voor beveiliging, continuïteit en verantwoordingsplicht en worden periodiek opgeschoond.

7. Jouw rechten

Je hebt, binnen de voorwaarden van de AVG, recht op informatie, inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Waar een verwerking op toestemming zou steunen, kun je die toestemming altijd intrekken zonder dat dit de eerdere verwerking onrechtmatig maakt.

Stuur je verzoek naar maaike@flywild.be. We kunnen bijkomende informatie vragen wanneer dat nodig is om je identiteit te controleren. In principe wordt binnen één maand geantwoord.

8. Klacht indienen

Heb je een privacyklacht, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we ze kunnen onderzoeken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit ↗

9. Cookies en vergelijkbare technieken

De publieke website gebruikt momenteel geen analytische, marketing- of advertentiecookies. De beheeromgeving gebruikt uitsluitend strikt noodzakelijke beveiligings- en sessiecookies. Meer details staan in het cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of regelgeving wijzigt. De datum en versie hieronder maken duidelijk welke tekst van toepassing is.